Вікіпедія:Критикуйте одне одного

Це може здатися дивною порадою на перший погляд, але не вагайтеся вільно критикувати одне одного, якщо відчуваєте потребу. Тому що вчасно озвучена конструктивна критика — це запобіжник значних конфліктів в майбутньому.

Ми звикли, що правила і настанови Вікіпедії загалом рекомендують зосереджуватися на роботі над статтями, прощати й забувати якісь суперечливі моменти між дописувачами тощо. Це все — справедливі поради. Справедливі поради для переважної більшості користувачів, які у своїй масі лише зрідка можуть зробити кілька правок у Вікіпедії, і не надто заглиблюються у життя спільноти. Не надто багато контактують і перетинаються одне з одним. Але такі поради можуть мати неочікуваний ефект, якщо мова йде про досвідчених користувачів. Користувачів, які день за днем, місяць за місяцем і рік за роком редагують пліч-о-пліч, і постійно відчувають дрібний дискомфорт від поведінки одне одного.

Непроговорене невдоволення поведінкою одного користувача щодо іншого може виливатися у те, що роздратування буде накопичуватися. Причому, накопичуватися десь у підсвідомості: пригнічене, неусвідомлене. Два користувачі можуть мати таким чином натягнуті стосунки, які тривалий час нібито без причини погіршуватимуться. Це — «період накопичення» невдоволення.

А потім в якийсь момент відбувається раптове вивільнення накопичуваного негативу. Причина для вивільнення може бути абсолютно довільною. Це може бути абсолютна дрібниця, не варта і ламаного гроша. І ось, раптово, через «абсолютну дрібницю» починає вирувати конфлікт небувалих розмірів, із масою залучених. Всі починають гарячково щось вирішувати, концентруватися на тій дрібниці, шукати якісь компроміси, шляхи виходу.

Причина вибухового конфлікту крилася не в тій дрібниці, звісно. Два користувачі могли б всього цього уникнути, якби своєчасно спокійно висловили одне одному чим їм насправді не подобаються поведінка, правки та редагування одне одного. Розв'язавши справжнє джерело напруги, цим відносини істотно розрядилися б. Це унеможливить «ірраціональний», нібито «неочікуваний» і «безпідставний» конфлікт між ними у майбутньому. Користувачі, які не мають накопиченого багажу негативу одне щодо одного, не можуть посваритися через дрібницю.

Таким чином, стратегія догматичної побудови у спільноті «сейф спейсів» є провальною ідеєю. Тобто ідея будувати спілкування на тих засадах, що користувачі мають стримуватися або уникати озвучити критику на адресу одне одного, зрештою призводитиме до емоційних, безглуздих і безплідних конфліктів.

Тому не бійтеся критикувати. Не бійтеся робити зауваження. Тільки робіть це виховано, з повагою до співрозмовника.