Вікіпедія:Політики і настанови (процедура)

Політики та настанови у вікіпедії розробляються спільнотою та описують найкращі підходи, пояснюють принципи, розв'язують конфлікти та допомагають в роботі заради нашої спільної мети — створити вільну та авторитетну енциклопедію. Не обов'язково читати будь-яку політику чи настанову перед початком першого редагування. П'ять основ містить короткий виклад найбільш важливих принципів.

У вікіпедії немає потреби кожен свій крок звіряти із відповідним правилом, політики та настанови описують тільки принципи та найкращий спосіб ведення вікі-діяльності. Політики пояснюють та описують стандарти, що всі користувачі повинні, зазвичай, виконувати. Настанови призначені для наведення найкращих підходів та виконання цих стандартів в конкретних випадках. Застосовуйте політики та настанови із використанням здорового глузду.

Політики та настанови належать до правил вікіпедії. Вікі-есе попри відсутність якогось офіційного визнання теж можуть містити корисні поради. Крім того, існують неписані правила вікіспільноти, але вони з часом оформлюються в якомусь вигляді та набувають офіційного статусу. Зрозуміло, що неможливо вимагати від новачків знання та дотримання неписаних правил.

Ця сторінка описує стандарти спільноти стосовно організації, процедур, коригування та дотримання політик, настанов та пов’язаних сторінок.

Роль

Політики мають широке визнання серед користувачів та описують стандарти, які всі користувачі повинні, зазвичай, виконувати. Перелік правил можна подивитись у відповідній категорії.

Настанови (рекомендації) — це перелік найкращих підходів визнання, яких було досягнуто через консенсус користувачів. Користувачі мають намагатись виконувати настанови, проте їх слід використовувати відповідно до здорового глузду, час від часу трапляються винятки. Перелік настанов можна знайти в цій категорії.

Есе містять поради користувача чи групи користувачів (наприклад вікіпроєкту), для яких не було досягнуто широкого консенсусу. Вони не говорять від імені всієї спільноти та могли бути створені без визнання інших користувачів. Якщо автор не хоче, щоб його есе редагували, або якщо есе суперечить думці спільноти, то його краще зберігати в особистому просторі.

В просторі вікіпедії можуть бути також сторінки обговорень спільноти, історичні сторінки, сторінки вікіпроєктів, сторінки довідки та допомоги. Ці сторінки не належать до правил та настанов, проте вони можуть містити цінні поради чи інформацію.

Дотримання правил

Користуйтесь здоровим глуздом коли застосовуєте політики та настанови; іноді можуть бути винятки до цих правил. І навпаки, ті хто порушує дух правил можуть отримати попередження, навіть якщо формально жодне правило не було порушене.

Чи відображає політика або настанова найкраще із існуючих практик визначається спільнотою шляхом пошуку консенсусу.

На сторінках обговорення та коментарях до редагування використовують короткі посилання на політики та настанови. Наприклад, ВП:ОД, ВП:НТЗ та ВП:БЖЛ. Подібні скорочення іноді використовують також для інших внутрішніх сторінок проєкту. Якщо ви бачите таке скорочення, це не означає, що це посилання має статус політики чи настанови. Понад те, пам’ятайте, що скорочене посилання на правило не є правилом; повна назва та визначення правила може відрізнятись від скорочення чи від тексту посилання.

Контроль за виконанням

Контроль за виконання у вікіпедії схожий до такого в інших спільнотах. Якщо користувач порушує правила спільноти описані в політиках та настановах, інші користувачі можуть спробувати переконати цю особу дотримуватись прийнятних норм поведінки, з часом вдаються до більш переконливих дій, що застосовують адміністратори або стюарди. Якщо мають місце значні порушення норм спільноти, вони можуть застосувати більш сильні заходи досить швидко. Не варто йти проти принципів викладених на цих сторінках, особливо проти політик, малоймовірно, що така діяльність зустріне схвалення, проте існує ймовірність, що ви переконаєте інших користувачів, що тут треба зробити виняток. Це означає, що кожен окремий користувач (включно з вами) слідкує за виконанням та застосовує політики та настанови.

У випадках коли користувач очевидно діє проти політик (чи проти настанови таким чином, що це зачіпає політику), особливо якщо це робиться навмисно та вперто, такий користувач може бути тимчасово або назавжди заблокований адміністратором. Якщо загальний механізм вирішення конфліктів не допоміг, можна звернутись до Арбітражного комітету, який має повноваження вирішувати руйнівні та болючі конфлікти.

Зміст

Політики та настанови повинні:

• бути зрозумілими. Уникайте туманних слів, начебто правових термінів та надмірно спрощеної мови. Будьте прямими, чіткими, недвозначними та конкретними. Уникайте речей зрозумілих і так та надмірних узагальнень. Не бійтесь казати користувачам, що слід чи треба робити.
• бути якомога коротшими. Багатослівність не є надійним захистом від хибних тлумачень. Уникайте непотрібних слів. Чіткі, короткі тез можуть бути більш зрозумілими ніж хаотичні приклади. Для подальшого роз’яснення можна користатись посиланнями на інші правила та примітками.
• пояснювати дух правила. Розраховуйте на те, що користувачі будуть користуватись здоровим глуздом. Якщо дух правила ясно викладений, більш нічого не потрібно писати.
• дотримуватись сфери дії правила та обходитись без просторікувань. Ясно визначте призначення та рамки дії правила. Зміст не повинен виходити за визначені рамки. Коли сфера дії різних правил перетинається, уникайте багатосілвності. Коли одна політика посилається на іншу, це має бути зроблено коротко, ясно та недвозначно.
• уникати надмірних посилань. Посилайтесь на політики, настанови, есе тільки тоді коли цього потребує контекст. Посилання на інші сторінки правил можуть ненароком або навмисно визнавати їхній пріоритет. Має бути зрозуміло коли посилання має більший авторитет, а коли ні.
• не суперечити одне одному. Думка спільноти не може одночасно стверджувати «не прийнятно» і «цілком допустимо». Коли є очевидні розбіжності між сторінками правил, автори пов’язаних сторінок повинні обговорити яким чином вони можуть найбільш точно відобразити поточну позицію спільноти та відкоректувати всі відповідні правила. Таке обговорення має відбуватись в одному місці, про що потрібно попередити на сторінках обговорення всіх зачеплених правил; в іншому випадку коригування можуть все одне суперечити одне одному.

Життєвий цикл

Багато з найбільш авторитетних політик та настанов розвинулись з принципів, які були прийняті як фундаментальні разом із зародженням вікіпедії. Інші розвинулись як відповідь на поширені проблеми та деструктивне редагування. Політики та настанови рідко з’являються без прецеденту та завжди потребують рішучої підтримки спільноти. Політики та настанови можуть бути встановлені через пропозиції, через підвищення статусу існуючих есе чи настанов та через реорганізацію існуючих правил шляхом їх об’єднання чи поділу.

Пропозиції

Пропозиції на нові настанови та політики потребують високого рівня консенсусу цілої спільноти. Якщо ви додали шаблон {{policy}} на сторінку без досягнення консенсусу, то така сторінка від цього не стає політикою. Найчастіше нова політика чи настанова просто документує існуючу практику, а не пропонує зміни до неї. Після написання нового правила для побудови консенсусу звертайтесь на сторінку Опитування. Коли пропонуються значні зміни до існуючої практики, консенсусу важко досягти через голосування, нові політики чи настанови не затверджуються через голосування, проте голосування іноді використовують, щоб дізнатись чи існує консенсус стосовно зрілої пропозиції, яка пройшла вже декілька стадій розробки.

Хороший підхід для пропозицій

Спочатку напишіть якомога кращу пропозицію, яку можете. На ранніх стадіях можете отримати відгуки на пов’язаних вікіпроєктах. Поправки до пропозиції слід обговорювати на її сторінці обговорення. Дуже важливо вдосконалювати пропозицію у відповідь на відгуки зацікавлених користувачів. Консенсус досягається в процесі обговорення та вислуховування щоразу більших груп користувачів.

Як тільки ви вирішили, що пропозиція достатньо добре написана, та всі ключові моменти були обговорені і був досягнутий місцевий консенсус серед початкових дописувачів, тоді починайте процедуру опитування вашої пропозиції політики чи настанови. Після цього можете, за бажанням описати, очікувані результати від пропозиції та чому вона повинна бути політикою чи настановою. Помістіть відповідний шаблон {{Проєкт правила}} вгорі сторінки пропозиції, таким чином вона потрапить у потрібну категорію.

Про опитування слід повідомити в у розділах кнайпи для політик та пропозицій, також ви повинні попередити всі зацікавлені групи користувачів. Якщо ваша пропозиція зачіпає якусь певну ділянки вікіпедії, тоді напишіть повідомлення на відповідних вікіпроєтках. Якщо ваша пропозиція пов’язана з якоюсь існуючою політикою чи настановою, тоді залиште повідомлення на їхніх сторінках обговорення. Ті пропозиції, що стосуються суперечливих предметів або із широким спектром дії, повинні бути вивішені в загальному оголошенні на весь період опитування. Опитування для пропозицій політик чи настанов тривають щонайменше тиждень, але можуть затягуватись до кількох місяців.

Щоб потім не було скарг на недостатнє розголошення, може бути корисним навести повний список груп та сторінок, куди ви розмістили повідомлення.

Користувачі повинні відповідати на пропозицію у спосіб, що допоможе встановити консенсус. Поясніть свої думки, задавайте питання, робіть зауваження; вітаються всі відгуки. Багато користувачів починають свій відгук із голосу «за» чи «проти», щоб потім було легше оцінювати. Не забувайте підписуватись під своїми коментарями.

Щоб закінчити обговорення потрібна ретельна оцінка відгуків, задля визначення консенсусу. Це не обов’язково означає втручання адміністратора, але може бути зроблено достатньо досвідченим незалежним користувачем (неупереджений користувач, що не брав участь в обговоренні), який добре знайомий з усіма політиками та настановами, які пов’язані з пропозицією. При оцінюванні консенсусу важливі наступні моменти:

• Консенсус, щодо настанов чи політик має бути доволі міцним, хоча одноголосність не вимагається.
• В пропозиції має бути зацікавлена спільнота, а не тільки її автори.
• Зважте всі за і проти:
  • Чи дали відповідь на всі головні зауваження під час обговорення спільнотою?
  • Чи пропозиція не суперечить існуючим політикам та настановам?
  • Чи можна нову пропозицію включити в якусь з уже існуючих?
  • Чи нова пропозиція політики чи настанови не є надмірною надбудовою до вже існуючих правил?
• Кінцевий статус пропозиції не визначається підрахунком голосів. Голосування не замінює обговорення, не є значна перевага в голосах еквівалентом консенсусу. Треба оцінювати вагу аргументів.
• Якщо консенсус серед усієї спільноти не вдалося досягнути за розумний проміжок часу, пропозиція відхиляється. Якщо консенсус нейтральний або нечіткий і малоймовірно, що ситуація зміниться, пропозиція відхиляється.

Обговорення закривається із певним підсумком, надати статус, немає консенсусу, чи відхилити пропозицію. Будь-ласка, залиште коротке повідомлення із вашим підсумком. Оновіть пропозицію, відповідно до думки спільноти. Потрібно видалити шаблон {{проєкт правила}} та замінити його один з {{policy}}, {{рекомендація}}, {{есе}}

Якщо пропозиція відхилена, зазвичай шаблон відхилення не можна просто так видалити. Краще, та більш конструктивно буде переписати відхилену пропозицію з нуля, спробувати дати відповідь на всі зауваження, а тоді робити повторну номінацію.

Зняття чи зниження статусу правила

Прийнята політика чи настанова може більше не відповідати поточним вимогам, змінам в практиці редагування та стандартам спільноти, може стати зайвою в зв’язку з покращенням інших сторінок, або може перетворитись на нечитабельне і важке у користуванні нагромадження. В таких випадках користувачі можуть запропонувати понизити статус політики до настанови, або понизити статус настанови чи політики до додатку, інформаційної сторінки, есе або історичної сторінки.

Процедура зняття статусу схожа до висунення пропозиції. Зазвичай починають дискусію на сторінці обговорення та додають вгорі сторінки шаблон {{обговорюється}} та очікують на реакцію спільноти. Через певний період часу, достатній для обговорення, незаангажований користувач закриває обговорення та оцінює наявність консенсусу.

Якщо ви вважаєте, що для політики чи настанови щойно наданий статус був присвоєний без досягнення належного консенсусу, то слід використовувати шаблон {{під сумнівом}}.

Есе, інформаційні сторінки та неформальні поради, які підтримує дуже невелика частина спільноти, зазвичай переміщують в простір користувача. Дискусії про зміну статусу переважно відбуваються на сторінці обговорення, іноді це може бути Вікіпедія:Опитування. Решта сторінок залишаються для історичної довідки і відповідно маркуються.

Зміни змісту

Політики та настанови можна редагувати як і будь-які сторінки вікіпедії. Немає строгого зобов’язання обговорювати будь-які зміни чи отримувати заздалегідь письмово підтверджений консенсус. Проте, оскільки політики та настанови чутливі до змін і пов’язані між собою, треба уважно ставитись до кожного редагування, що воно певно і коректно відображає думку спільноти, і що це не стане ненавмисною причиною плутанини та помилок.

Через те що порядок роботи у вікіпедії встановлюється через консенсус спільноти, внесення змін до політики/настанови/есе не призведе до негайної зміни методів роботи. В більшості випадків погана ідея пропонувати відкинутий спільнотою підхід на політику чи настанову. Оновлювати в правилі застарілі методи можна відразу (в таких випадках дозволяється відійти від загальноприйнятої процедури) або можете все-таки розпочати широку дискусію задля досягнення консенсусу та втілення цих змін. Коли ваші зміни схвалено, можна редагувати сторінку правила.

Суттєві зміни

Спочатку обговорення. Перед суттєвими змінами до політики переважно має бути дискусія на сторінці обговорення. Зміни можна робити, якщо немає заперечень, або якщо є консенсус щодо змін. Дрібні редагування задля покращення оформлення, стилю, правопису, ясності викладу можна робити відразу.

Якщо результат обговорення не очевидний, тоді оцінювати консенсус має адміністратор або інший незаангажований користувач, так само як і для пропозицій. Про значні зміни треба розголошувати на всю спільноту; можна робити оголошення подібно до процедури пропозицій.

Якщо вам потрібно більше відгуків на ваші зміни, можна відмітити відповідний розділ шаблоном {{обговорюється}}. (Якщо пропозиція стосується якогось одного твердження, застосовуйте {{обговорюється-текст}} відразу після нього).

Або будьте рішучими. Старий, проте досі чинний, метод рішучого редагування правила. Таким рішучим користувачам дуже рекомендується дотримуватись правила одного відкату, або не відкочувати взагалі. Незважаючи на те, що більшість користувачів вважають дуже доречним обговорити наперед, особливо зміни до добре розписаних сторінок, редагувати відразу дозволяється за правилами вікпедії. (див. Пошук консенсусу через редагування). Відповідно, не варто видаляти редагування ґрунтуючись виключно на тому, що не було формальної дискусії, яка б затвердила такі зміни. Натомість, ви повинні мати реальні підстави для заперечення цього редагування, якщо цього не було зроблено, відкрийте розпочніть новий розділ на сторінці обговорення.

Редагування політики відповідно до вашої позиції за активного обговорення можуть розцінити як гру з правилами, особливо якщо ви не виявили свій інтерес до предмету дискусії до внесення змін.

Конфліктуючі поради

Якщо політики і/чи настанови прямо суперечать одне одному, треба відкоригувати одне чи кілька правил таким чином, щоб всі конфліктуючі сторінки точно відображали найкращі поточні методи роботи спільноти. Як тимчасовий захід протягом процедури узгодження, якщо настанова суперечить політиці, користувачі приймають, що політика має перевагу.

Найчастіше, сторінки порад не прямо конфліктують, а пропонують різні варіанти. Наприклад, ВП:Авторитетні джерела каже, що газетні статті в більшості випадків вважаються авторитетним джерелом, проте en:WP:Identifying reliable sources (medicine-related articles) не радить використовувати газети через певні технічні міркування. Користувачі мусять вирішувати на власний розсуд в кожній конкретній ситуації.