Користувач:Perohanych/Київстар

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до навігації Перейти до пошуку

«Київстáр» (англ. Kyivstar, дослівно Київська зірка) — телекомунікаційна компанія в Україні, надає послуги зв'язку та передачі даних на основі мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G (LTE) в Україні.

Мобільна мережа «Київстар» охоплює всі міста України, а також понад 28 тис. сільських населених пунктів, усі основні національні й регіональні траси, більшість морських та річкових узбереж. Станом на 2022 рік «Київстар» є найбільшим оператором мобільного зв'язку, а також одним з найбільших інтернет-провайдерів широкосмугового доступу в Україні, обслуговуючи близько 24,4 млн клієнтів мобільного зв'язку і більше 1,1 млн клієнтів широкосмугового фіксованого інтернету в Україні (послуга «Домашній Інтернет»)[1][2]. Компанії належить п'ять мережевих кодів: 67, 68, 96, 97, 98.

Разом з основними телеком послугами компанія надає послуги FMC (конвергенція мобільного та фіксованого зв'язку), цифрові рішення — Big Data, індустріальний IoT, Clouds, мобільні фінансові сервіси, Open API «Київстар відкритий телеком» та інші[3]. Ці продукти компанія впроваджує як самостійно, так і в партнерстві з великими IT-компаніями, зокрема з Microsoft[4].

Київстар є також одним із лідерів у сегменті OTT TV, надаючи доступ до понад 300 телевізійних каналів[5][1].

Київстар побудував найбільшу інфраструктуру зв'язку в Україні — понад 48 тисяч базових станцій[6][7]. Компанія використовує власну волоконно-оптичну мережу загальною протяжністю 44 тис. км[8] і пропускною спроможністю понад 2400 Гбіт/с[9][1].

ПрАТ «Київстар» засноване та зареєстроване в Україні у 1994 році, послуги мобільного зв'язку надає з 1997 року. Головний офіс компанії розташований в Києві. Київстар входить до складу міжнародної телеком-групи VEON. VEON Ltd — компанія, що має місцерозташування у Європейській Спільноті, з Головним офісом у Нідерландах. Компанія є в лістингу  на фондових біржах NASDAQ і EURONEXT[10].

З 2006 року Київстар реалізує проєкти соціальної відповідальності[11].

За підсумками 2016 року «Київстар» став однією з 29 українських компаній, які, за версією американської консалтингової групи Deloitte, потрапили до рейтингу 500 найбільших компаній Центральної та Східної Європи[12].

У 2020 році Київстар став найдорожчим брендом України за версією журналу «Кореспондент»[13], найкращим роботодавцем України у рейтингу «ТОП-100. Рейтинг найкрупніших»[14] і «Компанією року» в мобільному зв'язку[15]. За підсумками 2020 та 2021 років, Київстар є найбільшим платником податків серед компаній галузі зв'язку та інформатизації[16][17].

У своїй діяльності компанія дотримується найсучасніших технологій.

Президентом компанії з грудня 2018 року є Олександр Комаров[18][19].

Тарифна політика

[ред. | ред. код]

Станом на січень 2023 компанія має тарифи для двох груп абонентів — передплачених і контрактних[20].

Для передплачених абонентів тарифи знаходяться в діапазоні від 175 грн / 4 тижні (LOVE UA На максимум) до 275 грн / 4 тижні (LOVE UA Без меж).

Для контрактних користувачів тарифи в діапазоні від 150 грн/місяць (LOVE UA Контракт) до 500 грн/місяць (Ваш безлім).

Для людей старшого віку та людей з інвалідністю є спеціальний тариф — ЛЮБОВ до батьків.

Основні показники

[ред. | ред. код]

Покриття та охоплення

[ред. | ред. код]

Станом на 2022 рік є найбільшим оператором мобільного зв'язку, обслуговуючи близько 24,4 млн клієнтів мобільного зв'язку і понад 1,1 млн клієнтів фіксованого широкосмугового інтернету в Україні. У 2021 році Київстар продовжив будувати мережі 4G по всій Україні і забезпечив можливість доступу до 4G для 90,3 % населення України. Крім того, оператор реалізував програму із покриття швидкісним мобільним інтернетом усіх автодоріг міжнародного значення, що проходять територією України.

На початок 2022 року:

  • Можливість доступу до послуг 4G має 90,3 % населення
  • Споживання дата-трафіку на абонента зросло до 7,1 Гб (IV кв. 2021)
  • Кількість абонентів послуги Київстар ТБ у IV кв. 2021 збільшилась на 59,6 % у порівнянні з 2020 року. На сьогодні послугою користується 691 тис. абонентів з усієї України.

Київстар надає послуги GSM зв'язку на всій території свого покриття і роумінг у 189 країнах на 5 континентах. За результатами першого півріччя 2021 року оператор вже втретє стає лідером за швидкістю мобільного інтернету згідно з дослідженнями Ookla. З початком впровадження 4G середня швидкість завантаження даних у мережі Київстар зросла майже у 2 рази, з 17,9 Мбіт/с у 2018 році до 33,2 Мбіт/с у першому півріччі 2021 року, що є найбільшим показником серед мобільних операторів України.

Фінансові показники

[ред. | ред. код]

За інформацією компанії, у 2021 році

  • Загальний дохід Київстар склав 28,748 млрд грн.
  • Основний прибуток компанії принесли послуги мобільного зв'язку — 26, 712 млрд грн (зростання на 12,3 %). У тому числі послуги мобільного інтернету 16,092 млрд грн (зростання на 18 %)
  • Дохід від фіксованого зв'язку — 18,59 млрд грн. (зростання на 16 %).
  • Обсяг капітальних інвестицій компанії без урахування оренди і ліцензій за рік склав 4,851 млрд грн.
  • Кількість абонентів мобільного зв'язку — 24,4 млн.
  • Кількість абонентів фіксованого зв'язку — 1,1 млн.
  • Сума податків та платежів, сплачених до бюджету України за 2021 рік, склала більше 10,2 млрд грн і вчергове став найбільшим платником податків державі серед телеком операторів України.
  • За 2021 рік компанія інвестувала в розвиток інфраструктури 5,5 млрд грн.

З початку повномасштабного вторгнення Київстар підтримав ініціативу Президента України United24 по залученню коштів на відбудову України та виділив 300 мільйонів грн на відновлення цифрової інфраструктури. Також, мобільний оператор вже перерахував майже 130 мільйонів гривень на гуманітарну допомогу ЗСУ, лікарням, літнім людям та постраждалим від війни[2]. Зокрема кошти було передано до БФ Повернись живим, БФ Твоя опора, БФ Let's help, МБФ Карітас України та МБФ Українська біржа благодійності[21].

Номерна ємність

[ред. | ред. код]

«Київстар» використовує п'ять мережевих кодів — 67, 68, 96, 97, 98, а також має номерні ємності в стаціонарній телефонній мережі багатьох міст України (наприклад, 2000 номерів з індексами 695ххх, 696ххх в Полтаві, 20 000 номерів з індексами 781хххх, 782хххх в Одесі, до липня 2014 року — 5000 номерів з індексами 905ххх — 909ххх в Севастополі.

Історія

[ред. | ред. код]

1990-ті і 2000-ні

[ред. | ред. код]

Компанію було засновано у 1994 році Ігорем Литовченком під назвою «Bridge». Згодом назву було змінено на «Київстар».

1997 — запуск мережі мобільного зв'язку. Послуги мобільного зв'язку компанія почала надавати з 9 грудня 1997 року[22].

1998 — першою в Україні розпочала надавати послуги SMS.

2000 — першою в Україні розпочала надавати доступ до мобільного Інтернету за технологією WAP. Цього року було запроваджено безкоштовні вхідні дзвінки всередині мережі для всіх абонентів (вперше на ринку). Було запроваджено послуги доступу до Інтернету (зокрема, WAP). Компанія стала першим оператором GSM-банкінгу («СтарКард»). Абонентам надано послугу міжстандартного роумінгу[22].

2001 — Київстар став лідером телеком-ринку України за кількістю абонентів.

2002 — розпочато надання послуг передачі даних GPRS. Київстар став першим мобільним оператором України, який надає послуги роумінгу в усіх європейських країнах. Компанію було сертифіковано за міжнародною системою якості ISO 9001:2000.

Восени 2003 року було скасовано плату за вхідні дзвінки. Київстар здобув міжнародну премію «ЄвроМаркет» Європейського центру досліджень ринку (EMRC), а «Українська інвестиційна газета» визнала Київстар найдинамічнішою компанією України в рейтингу «ТОР-100».

2004 року Київстар уперше в Україні продемонстрував технологію передачі даних EDGE, став офіційним мобільним оператором Національної Олімпійської збірної України, а випуск корпоративних облігацій ЗАТ «Київстар GSM» було визнано найкращою фінансовою операцією року на міжнародних ринках, що розвиваються[22].

2010-ті

[ред. | ред. код]
Філія компанії Київстар у Дніпрі (2011)

21 жовтня 2010 року почався процес інтеграції українських телекомунікаційних операторів — «Київстар» та «Beeline-Україна» (ЗАТ «Українські радіосистеми» і «Голден Телеком») в одну компанію. Об'єднана компанія надавала телекомунікаційні послуги під брендами «Київстар», djuice, «Київстар-Бізнес» та «Beeline». За інформацією Київстару процес об'єднання операторів було завершено до кінця 2012 року[22]

2013 року було розпочато надання мобільно-фінансових послуг, зокрема послуги «Мобільні гроші», за допомогою якої абоненти можуть здійснювати поповнення банківських карток, розрахунки за товари та послуги різних компаній з мобільних телефонів[23]. Послуга надавалася до грудня 2022 року[24]. У рейтингу 500 найбільших компаній Центральної та Східної Європи», складеному Deloitte, «Київстар» посів 146-те місце, найвище серед українських операторів мобільного зв'язку[25].

З 11 серпня 2014 року Київстар припинив обслуговування своїх абонентів у Криму через озброєний напад на офіс компанії у Сімферополі[26].

У лютому 2015 року Київстар заявив про припинення надання послуги телеком-зв'язку на тимчасово окупованій території Донецької та Луганської областей[27].

23 лютого 2015 року Київстар придбав на тендері ліцензію на надання послуг у стандарті UMTS, що належить до третього покоління мобільного зв'язку (3G). За умовами тендеру оператор зобов'язався протягом 18 місяців після проведення конкурсу запустити мережу третього покоління на території всіх обласних центрів України, а протягом 6 років — на території всіх районних центрів і всіх населених пунктів з населенням понад 10 тисяч осіб[28][29].

У квітні 2015 року Київстар розпочав надавати послуги 3G[30].

У червні 2015 року компанія здійснила ребрендинг, запровадивши зміни в корпоративній стилістиці та цінностях компанії, які тепер відповідають новому гаслу оператора: «Просто. Інноваційно. Краще».

14 листопада 2016 року — 20-та річниця з дня відкриття лістингу на американському біржовому майданчику — одна з найважливіших віх в історії міжнародної групи компаній VEON, до якої входить національний телекомунікаційний оператор Київстар. Того ж дня Київстар першим в Україні започаткував тарифи, які об'єднують послуги мобільного зв'язку, домашнього інтернету і ТБ в одній пропозиції — «Київстар Все разом»[31][32].

З 2016 року Київстар пропонує ринку України широкий спектр рішень на основі Big Data, а також відкриває власну освітню програму Big Data School з безкоштовним навчанням спеціалістів у цьому напрямку.

23 березня 2017 року Київстар ініціював рефармінг радіочастот у діапазоні 1800 МГц, щоб забезпечити усім учасникам телеком-ринку рівні можливості для розвитку зв'язку стандарту 4G[33]

25 квітня 2017 року Київстар заявив про готовність обладнання мережі до надання послуг зв'язку стандарту 4G. З метою модернізації мережі компанія встановила обладнання на базі рішення Single RAN (єдиний радіодоступ). Дане рішення дозволяє в рамках єдиного програмно-апаратного комплексу базової станції використовувати обладнання для різних стандартів мобільного зв'язку, в тому числі 3G і 4G[34].

Один із центрів обслуговування Київстар у Львові (2017)

29 листопада 2017 року Національний Банк України надав дочірній компанії Київстар (ТОВ «СтарМані») статус оператора платіжної інфраструктури[35].

26 грудня 2017 року Київстар та Міністерство економічного розвитку та торгівлі України підписали Меморандум про співпрацю. За умовами Меморандуму сторони домовились про обмін статистичною інформацією, яка дає змогу визначати кількість вітчизняних та іноземних туристів, що переміщуються територією України. Отримані дані використовуються міністерством для розвитку туристичної галузі та популяризації України на зовнішньому і внутрішньому туристичних ринках[36].

27 грудня 2017 року Київстар розпочав підключення абонентів до сервісу Mobile ID, який надає можливість електронної ідентифікації особистості для отримання електронних послуг[37].

У кінці січня 2018 року Київстар увійшов до переліку великих компаній, які забезпечують понад 70 % усіх надходжень до державного бюджету України[38][39].

31 січня 2018 року Київстар отримав ліцензію 4G (LTE) на частоти 2600 МГц[40].

6 березня 2018 року відбувся наступний аукціон ліцензій на частоти в діапазоні 1800 МГц[41]. За його результатами Київстар придбала найбільше частот у цьому діапазоні за 1 млрд 512 млн грн.

6 квітня 2018 року Київстар запустив зв'язок 4G в діапазоні 2600 МГц у 20 містах України[42].

12 квітня 2018 року Київстар отримав ліцензії на 4G в діапазоні 1800 МГц[43].

1 липня 2018 року Київстар розпочав надавати послуги 4G у діапазоні 1800 МГц[44].

20 грудня 2018 року Київстар запустив послугу Mobile ID для всієї України[45].

11 липня 2019 року Київстар заявив про готовність добровільно передати державі частину діапазону радіочастот у смузі 900 МГц для того, щоб інші мобільні оператори, яким не вистачає частот, могли їх отримати на тендері[46].

17 вересня 2019 року Київстар та Microsoft оголосили про запуск в Україні спільного хмарного рішення Azure Stack with Kyivstar. Воно дозволяє впроваджувати сервіси Azure в локальному дата-центрі, створюючи умови для розвитку бізнес-інновацій в Україні[47].

17 грудня 2019 року Київстар першим на ринку України представив технічне рішення для створення віддалених робочих місць[48].

2020-ті

[ред. | ред. код]

15 січня 2020 року Міністерство цифрової трансформації України та Київстар розпочали співпрацю у сфері цифрової грамотності населення[49].

5 березня 2020 року Київстар спільно з двома операторами почав надавати послуги 4G зв'язку з використанням частот у діапазоні 1800 МГц на станції метро «Академмістечко» у Києві і в тунелі до станції «Житомирська»[50]. Із 3 липня 2020 року послуги швидкісного інтернету були розширені, з використанням частот у діапазонах 1800 МГц та 2600 МГц, ще на вісім станцій Київського метрополітену і в тунелях між ними. Це станції Житомирська, Святошин, Героїв Дніпра, Мінська, Оболонь, Сирець, Дорогожичі та Лук'янівська[51]. Починаючи з травня 2021 року, швидкісний 4G інтернет від Київстар працює на всіх станціях метро Києва.

18 березня 2020 року Київстар отримав ліцензію на розвиток зв'язку 4G у діапазоні 900 МГц для розвитку швидкісного мобільного інтернету в найвіддаленіших населених пунктах України[52].

У листопаді 2020 року Київстар та інші мобільні оператори України здійснили рефармінг радіочастот діапазону 900 МГц. Це дозволило розвивати швидкісний мобільний інтернет у невеликих населених пунктах та сільській місцевості[53].

З 24 лютого 2022 року, від початку нового етапу російської військової агресії проти України, Київстар запровадив пакет заходів для підтримки суспільства та абонентів[54]. Компанія забезпечила клієнтів безоплатними послугами зв'язку, виділила 130 мільйонів гривень на благодійництво та сплатила достроково понад 1,628 млрд грн податків.

Також, у 2022 році компанія Київстар[55]:

  • збудувала 585 нових базових станцій
  • модернізувала з 3G до 4G близько 7 тисяч базових станцій
  • встановила 10 088 додаткових батарей на базові станції
  • збільшили кількість генераторів для живлення обладнання до 1106.

Допомога для абонентів передплати:

  • Дзвінки всередині мережі для 21,5 млн абонентів передплати працюють навіть при нулі на рахунку та без оплаченого тарифу.
  • Послугою Екстра гроші для замовлення додаткових коштів на свій рахунок, абоненти користуються без комісії. Такою можливістю скористувалися більше 200 тисяч разів.

Допомога для контрактних абонентів та бізнес-клієнтам:

  • Київстар збільшив кредитні ліміти, щоб клієнти мали змогу користуватися основними послугами без поповнення рахунку, а також надав можливість мікрокредитування.
  • Для бізнес-клієнтів з фіксованими послугами (інтернет, телефонія та передавання даних) відтерміновано строки оплати рахунків на 30 днів.
  • Київстар безоплатно надав бізнесу і державним організаціям сервіс електронного документообігу Star.Docs[56].

Абонентам у роумінгу:

  • Київстар нарахував по 250 бонусних гривень для дзвінків або використання мобільного інтернету за кордоном.  Бонуси нараховуються всім абонентам, які вимушено виїхали в одну з 9 країн Європи: Польщу, Румунію, Угорщину, Словаччину, Молдову, Німеччину, Італію, Литву чи Чехію. За перші 2 тижні ці бонуси отримало вже більше 1,4 млн абонентів Київстар[57].

Клієнтам Домашнього Інтернету та Київстар ТБ:

  • Компанія надала можливість користуватися фіксованим інтернетом зі швидкістю до 80 Мбіт/с абонентам без можливості сплати рахунку[58].
  • У більш ніж 200 бомбосховищах по всій Україні компанія забезпечила безоплатний Wi-Fi[59].
  • Компанія відкрила доступ до більшої частини контенту на платформі онлайн-телебачення Київстар ТБ. Також, для абонентів інших мобільних операторів, надано вільний доступ до новинних каналів та дитячого контенту[60].

Київстар у співпраці з Державною службою України з надзвичайних ситуацій розіслалав понад 150 млн SMS-повідомлень з життєво важливою інформацією, зокрема –  про дії під час повітряної тривоги, першу медичну допомогу тощо[61].

Запущено національний роумінг разом з іншими мобільними операторами, Міністерством цифрової трансформації України, Державною службою спеціального зв'язку та захисту інформації України, Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку разом з Українською асоціацією операторів зв'язку «Телас»[62].

Соціальна відповідальність

[ред. | ред. код]
  • 2015 рік — ініціював освітню програму «Зроби свій внесок» на підтримку талановитих школярів, студентів-програмістів, стартаперів і молодих підприємців. Це підтримка талановитих школярів у точних дисциплінах — природничих науках, технологіях, включаючи інформаційні, інженерії, робототехніці та математиці[63].
  • 8 серпня 2017 року Київстар почав надавати своїм абонентам нетарифікований доступ до Prometheus — платформи відкритих онлайн-курсів, що пропонує безплатну добірку освітніх програм від кращих українських та іноземних викладачів[64].
  • 30 листопада 2017 року Київстар запустив соціальну платформу Sharity — для допомоги благодійним проєктам. В рамках цієї ініціативи оператор перерахував 1,6 млн грн благодійному фонду «Твоя опора» для забезпечення медикаментами операцій на дитячих серцях[65][66]
  • З 2017 року Київстар підтримує освітній проєкт GoCamp у співробітництві з GoGlobal. Українські школярі освоюють інші мови[67].
  • 15 серпня 2018 року у Харківській, Київській і Полтавській областях Київстар і Національна поліція України почали спільний проект «Пошук дітей». До кінця 2018 року Київстар підключив до послуги всі області України[68].
  • Наприкінці 2018 року Київстар разом із БФ «Українська біржа благодійності» заснував ініціативу «Дитяча надія» для допомоги дітям з вадами серця й онкологічними захворюваннями. Було створено систему для благодійних внесків через SMS. 2021 року було зібрано 8 млн грн, було куплено обладнання для 15 лікарень[69].
  • У вересні 2019 року оператор започаткував онлайн-школу мобільної грамотності «Смартфон для батьків»[70] — інтерактивний відеокурс для представників старшого покоління з покроковими інструкціями, а також інформаційну кампанію для подолання цифрового розриву між поколіннями та зруйнування вікових стереотипів щодо технологій[71]. У грудні 2020 року цей проєкт здобув премію European Excellence Awards у категорії Телекомунікації[72], а також отримав бронзу національного конкурсу Effie Awards Ukraine у категорії PR, Корпоративна репутація[73].
  • 11 лютого 2020 року спільно з Міністерством цифрової трансформації України й Офісом уповноваженого Президента України з прав дитини було створено сайт stop-sexting.in.ua[74].
  • 2020 — через пандемію коронавірусу було виділено 30 млн грн благодійної допомоги[75]. У співпраці з БФ «Твоя опора» лікарні отримали 10 апаратів ШВЛ із витратними матеріалами до них, 20 моніторів стану пацієнта і 6851 багаторазовий захисний костюм для медичних працівників у 30 опорних лікарень та 55 кисневих концентраторів[76].

Нагороди

[ред. | ред. код]
  • 2021 — за даними SpeedTest, надавав найшвидший мобільний інтернет в Україні[77].

Примітки

[ред. | ред. код]
  1. а б в Про нас. Київстар. Процитовано 12 січня 2023.
  2. а б Київстар виділив ₴55 мільйонів для посилення цифрового захисту України. Укрінформ. 14 грудня 2022. Процитовано 12 січня 2023.
  3. Microsoft Office 365,. Київстар.
  4. Київстар і Microsoft Україна підписали меморандум про стратегічне партнерство. Укрінформ. 4 грудня 2020.
  5. Київстар ТБ (російською) . Провайдери в Україні. Процитовано 10 жовтня 2021.
  6. Київстар збільшив покриття 4G у 9 областях. Укрінформ. 30 жовтня 2020.
  7. Київстар сьогодні. Київстар. Процитовано 13 вересня 2021.
  8. «Київстар» розповів, скільки інвестував у модернізацію мереж (російською) . УНІАН. 3 квітня 2013.
  9. «Зоряний» перехід на DWDM. PC Week/UE. 4 березня 2009. Процитовано 10 жовтня 2021.
  10. VEON Ltd Shareholders (англ.). CNNMoney.com. Процитовано 21 липня 2022.
  11. Київстар збирає заявки для стажування за програмою Returnship 2020. Інтерфакс. 10 вересня 2020. Процитовано 7 лютого 2021.
  12. Рейтинг ТОП-500, № 415 — Kyivstar (PDF). deloitte.com. Процитовано 3 червня 2018.
  13. Складено рейтинг найдорожчих брендів України. Korrespondent.net. 1 липня 2020.
  14. Журнал "ТОП-100. Рейтинги найкрупніших" представляє рейтинг кращих роботодавців України (російською) . delo.ua. 13 серпня 2020. Процитовано 26 вересня 2021.
  15. Киевстар став «Компанією року» в мобільному зв'язку (російською) . ITnews. 15 вересня 2020.
  16. Хто є найбільшими платниками податків в Україні у 2020 році. 24 канал, бізнес. 22 квітня 2021. Процитовано 10 жовтня 2021.
  17. Топ 200 найбільших компаній України за сумою сплати податкових платежів за 2020 рік (PDF). Рейтинг, № 1, 2021.
  18. VEON оголошує про призначення Олександра Комарова Президентом Київстар. Київстар. 6 грудня 2018. Процитовано 26 вересня 2021.
  19. Структура компанії. Київстар. Процитовано 26 вересня 2021.
  20. Мобільні тарифи від Київстар. Національний оператор мобільного зв'язку. Процитовано 13 вересня 2021.
  21. Віктор Кузнєцов (23 грудня 2022). Назустріч перемозі у війни з Росією. Як Київстар допомагає українцям і армії. DSnews.ua. Процитовано 12 січня 2023.
  22. а б в г Київстар сьогодні. Київстар. Процитовано 26 вересня 2021.
  23. «СМАРТ-ГРОШІ» від «Київстар»: чи стане новий сервіс популярним серед абонентів?. Imena.UA. 7 вересня 2018. Процитовано 26 вересня 2021.
  24. У зв’язку зі зміною стратегії розвитку, з 1 грудня 2022 року Київстар припиняє роботу послуги Смарт-Гроші. Київстар. 22 листопада 2022. Процитовано 12 січня 2023.
  25. Рейтинг ТОП-500 найбільших компаній Центральної та Східної Європи. Делойт енд Туш ЮСК. Процитовано 21 вересня 2021.
  26. Крим один за одним залишають українські мобільні оператори. Радіо Свобода. 13 серпня 2014. Процитовано 4 січня 2019.
  27. Микола Підвезяний, Павло Вуєць (9 грудня 2015). Президент «Київстару» Петро Чернишов: У зоні АТО у нас відібрали все, а МТС і «Лайф» продовжують там працювати (російською) . Главком. Процитовано 26 вересня 2021.
  28. Третій лот у торгах на 3G-ліцензії виграв «Київстар» Телеканал новин «24», 23.02.2015
  29. Кабмін погодив умови тендеру на 3G-ліцензії, — УНН, 2 грудня 2014
  30. Репортаж: запуск 3G в Кам'янці-Подільському і тестування законів фізики (російською) . gagadget.com. 15 травня 2015. Процитовано 26 вересня 2021.
  31. Київстар запускає унікальне рішення – послугу «Київстар Все разом». Київстар. 14 листопада 2016. Процитовано 21 вересня 2021.
  32. VimpelCom святкує 20-річчя лістингу в США. Інтерфакс. 14 листопада 2016. Процитовано 26 вересня 2021.
  33. "Київстар" має намір отримати дозвіл на здійснення фінансових операцій. Інтерфакс. 3 листопада 2017. Процитовано 2 жовтня 2021.
  34. Київстар планує запустити 4G у першій половині 2018 року. Gazeta.ua. 28 грудня 2017. Процитовано 21 вересня 2021.
  35. "Дочка" "Київстару" отримала статус оператора платіжної системи. Економічна правда. 29 листопада 2017. Процитовано 21 вересня 2021. {{cite web}}: Cite має пустий невідомий параметр: |1= (довідка)
  36. Мінекономрозвитку здійснюватиме моніторинг туристичної активності за допомогою даних операторів мобільного зв'язку. Міністерство економіки України. 26 грудня 2017. Процитовано 21 вересня 2021.
  37. "Київстар" запустив сервіс Mobile ID у дослідну експлуатацію. Інтерфакс. 28 грудня 2017. Процитовано 26 вересня 2021.
  38. В Офісі визначили топ-100 найбільших платників. ДФС України. 24 січня 2018. Архів оригіналу за 3 квітня 2018.
  39. За 2017 рік Київстар перерахував до держбюджету 5,1 млрд грн (російською) . ITnews. 23 лютого 2018.
  40. Другий конкурс з продажу ліцензій на 4G-зв'язок проведуть 6 березня
  41. Всеволод Некрасов (6 березня 2018). Київстар, Vodafone та lifecell купили ліцензії на 4G. Що і коли отримають абоненти. Економічна правда. Процитовано 26 вересня 2021.
  42. Київстар запустив 4G у 20 населених пунктах. Укрінформ. 6 квітня 2021. Процитовано 26 вересня 2021.
  43. «Київстар» та Vodafone отримали ліцензії на право запускати мобільний інтернет 4G в Україні в діапазоні 1800 МГц. Mind.ua. 12 квітня 2018. Процитовано 2 жовтня 2021.
  44. 4G запрацював в діапазоні 1800 МГц: що станеться з покриттям, абонентами і 2G. Економічна правда. 2 липня 2018. Процитовано 2 жковтня 2021.
  45. Доступ до держпослуг через телефон: Київстар запускає Mobile ID по всій Україні. Економічна правда. 19 грудня 2018. Процитовано 2 жовтня 2021.
  46. 4G: Київстар вважає за можливе за 2 роки забезпечити доступ для 90% українців (російською) . Укрінформ. 11 липня 2019. Процитовано 26 вересня 2021.
  47. Сергій Кулеш (17 вересня 2019). Київстар і Microsoft представили спільне хмарне рішення Azure Stack with Kyivstar для українських бізнес-клієнтів (російською) . ITC.ua. Процитовано 26 вересня 2019.
  48. StarTeams від Київстар – це робочий простір, який завжди з вами. УНІАН. 17 грудня 2019. Процитовано 26 вересня 2021.
  49. Мінцифра та Київстар розпочинають співпрацю у сфері цифрової грамотності. Medium. 21 січня 2020. Процитовано 26 вересня 2021.
  50. На першій станції київського метро запустили 4G. Економічна правда. 5 березня 2020.
  51. 4G - Київстар, Vodafone Україна і lifecell запустили 4G на 8 станціях київського метро. УНІАН. 3 липня 2020.
  52. Київстар сплатив за ліцензію LTE 900 понад 260 мільйонів. Укрінформ. 19 березня 2021. Процитовано 26 вересня 2021.
  53. Рефармінг частот у діапазоні 900 МГц завершать до 25 листопада - Київстар (російською) . Укрінформ. 24 листопада 2020. Процитовано 26 вересня 2021.
  54. Київстар допомагає абонентам спілкуватися навіть без поповнення рахунку. ТСН.ua (укр.). 24 лютого 2022. Процитовано 22 березня 2022.
  55. з 3G до 4G. Київстар. 22 грудня 2022. Процитовано 12 січня 2022.
  56. "Київстар" безкоштовно надає бізнесу та держорганізаціям сервіс електронного документообігу Star.Docs. Інтерфакс-Україна (укр.). Процитовано 22 березня 2022.
  57. Київстар збільшує допомогу абонентам у роумінгу. www.ukrinform.ua (укр.). Процитовано 22 березня 2022.
  58. ani.safaryan_4954 (28 лютого 2022). Домашній Інтернет працюватиме без поповнення рахунку. kyivstar.ua (укр.). Процитовано 22 березня 2022.
  59. "Київстар" забезпечує бомбосховища "Домашнім Інтернетом". www.unian.ua (укр.). Процитовано 22 березня 2022.
  60. Yevgeniy.Kasyan_3771 (14 березня 2022). На Київстар ТБ доступні уроки з Всеукраїнської школи онлайн та інший контент для дистанційного навчання. kyivstar.ua (укр.). Процитовано 22 березня 2022.
  61. Yevgeniy.Kasyan_3771 (27 лютого 2022). Київстар допомагатиме ДСНС інформувати громадян про актуальну ситуацію в їх регіонах. kyivstar.ua (укр.). Процитовано 22 березня 2022.
  62. Тепер зв’язок буде більш надійним: в Україні запустили внутрішній роумінг, як працює. Економічна правда (укр.). Процитовано 22 березня 2022.
  63. «Make Your Mark» («Зроби свій внесок») — перші результати соціально-освітньої програми Київстар. Спільнота СВБ. 23.10.2015. Архів оригіналу за 2 травня 2018.
  64. «Київстар» надає безлімітний інтернет для онлайн-курсів Prometheus. The Village Україна. 14 серпня 2017. Процитовано 2 жовтня 2021.
  65. Киевстар предлагает помогать детям вместе с социальной инициативой Sharity (російською) . ITnews. 30 листопада 2017. Процитовано 26 вересня 2021.
  66. Компанія «Київстар» перерахувала 1,6 млн грн для порятунку дитячих сердець. Твоя опора. Процитовано 2 жовтня 2021.
  67. Київстар та Global Office навчать школярів культури підприємницької діяльності. Укрінформ. 10 червня 2019. Процитовано 7 лютого 2019.
  68. Соціальна ініціатива «Пошук дітей» запрацює ще в 3 областях України. Київстар. 15 серпня 2018. Процитовано 15 липня 2019.
  69. Благодійний проект від Київстар в партнерстві з УББ. Київстар. Процитовано 26 вересня 2021.
  70. Навчання користування смартфоном від Київстар. Київстар. Процитовано 26 вересня 2021.
  71. Гостьовий курс з мобільної грамотності «Смартфон для батьків». Дія. Цифрова Освіта. Процитовано 7 лютого 2021.
  72. Winnerlist 2020 (англійською) . European Excellence Awards. Процитовано 7 лютого 2021.
  73. Переможці. effie.org.ua. Процитовано 7 лютого 2021.
  74. Мінцифра разом з уповноваженим з прав дитини запускає соціальну рекламу про захист дітей в інтернеті. Міністерство цифрової трансформації. 3 березня 2020. Процитовано 7 лютого 2021.
  75. Київстар виділяє 30 мільйонів на боротьбу з COVID-19. Укрінформ. Процитовано 26 вересня 2021.
  76. Київстар передав лікарням майже сім тисяч захисних костюмів. Укрінформ. 10 серпня 2020. Процитовано 7 лютого 2021.
  77. Рейтинг українських операторів за якістю мобільного інтернету. ITsider.com.ua (укр.). 15 лютого 2020. Процитовано 7 жовтня 2020.



«Київстáр» (англ. Kyivstar, дослівно Київська зірка) — телекомунікаційна компанія в Україні, надає послуги зв'язку та передачі даних на основі мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G (LTE) в Україні.

Мобільна мережа «Київстар» охоплює всі міста України, а також понад 28 тис. сільських населених пунктів, усі основні національні й регіональні траси, більшість морських та річкових узбереж. Станом на 2022 рік «Київстар» є найбільшим оператором мобільного зв'язку, а також одним з найбільших інтернет-провайдерів широкосмугового доступу в Україні, обслуговуючи близько 24,4 млн клієнтів мобільного зв'язку і більше 1,1 млн клієнтів широкосмугового фіксованого інтернету в Україні (послуга «Домашній Інтернет»)[1][2]. Компанії належить п'ять мережевих кодів: 67, 68, 96, 97, 98.

Разом з основними телеком послугами компанія надає послуги FMC (конвергенція мобільного та фіксованого зв'язку), цифрові рішення — Big Data, індустріальний IoT, Clouds, мобільні фінансові сервіси, Open API «Київстар відкритий телеком» та інші[3]. Ці продукти компанія впроваджує як самостійно, так і в партнерстві з великими IT-компаніями, зокрема з Microsoft[4].

Київстар є також одним із лідерів у сегменті OTT TV, надаючи доступ до понад 300 телевізійних каналів[5][1].

Київстар побудував найбільшу інфраструктуру зв'язку в Україні — понад 48 тисяч базових станцій[6][7]. Компанія використовує власну волоконно-оптичну мережу загальною протяжністю 44 тис. км[8] і пропускною спроможністю понад 2400 Гбіт/с[9][1].

ПрАТ «Київстар» засноване та зареєстроване в Україні у 1994 році, послуги мобільного зв'язку надає з 1997 року. Головний офіс компанії розташований в Києві. Київстар входить до складу міжнародної телеком-групи VEON. VEON Ltd — компанія, що має місцерозташування у Європейській Спільноті, з Головним офісом у Нідерландах. Компанія є в лістингу  на фондових біржах NASDAQ і EURONEXT[10].

Єдиний акціонер ПрАТ «Київстар» – міжнародна телекомунікаційна група компаній VEON, штаб-квартира якої знаходиться в Королівстві Нідерландів.[11][12]

З 2006 року Київстар реалізує проєкти соціальної відповідальності[13].

За підсумками 2016 року «Київстар» став однією з 29 українських компаній, які, за версією американської консалтингової групи Deloitte, потрапили до рейтингу 500 найбільших компаній Центральної та Східної Європи[14].

У 2020 році Київстар став найдорожчим брендом України за версією журналу «Кореспондент»[15], найкращим роботодавцем України у рейтингу «ТОП-100. Рейтинг найкрупніших»[16] і «Компанією року» в мобільному зв'язку[17]. За підсумками 2020 та 2021 років, Київстар є найбільшим платником податків серед компаній галузі зв'язку та інформатизації[18][19].

У своїй діяльності компанія дотримується найсучасніших технологій.

Президентом компанії з грудня 2018 року є Олександр Комаров[20][21].

Тарифна політика

[ред. | ред. код]

Станом на січень 2023 компанія має тарифи для двох груп абонентів — передплачених і контрактних[22].

Для передплачених абонентів тарифи знаходяться в діапазоні від 175 грн / 4 тижні (LOVE UA На максимум) до 275 грн / 4 тижні (LOVE UA Без меж).

Для контрактних користувачів тарифи в діапазоні від 150 грн/місяць (LOVE UA Контракт) до 500 грн/місяць (Ваш безлім).

Для людей старшого віку та людей з інвалідністю є спеціальний тариф — ЛЮБОВ до батьків.

Основні показники

[ред. | ред. код]

Покриття та охоплення

[ред. | ред. код]

Станом на 2022 рік є найбільшим оператором мобільного зв'язку, обслуговуючи близько 24,4 млн клієнтів мобільного зв'язку і понад 1,1 млн клієнтів фіксованого широкосмугового інтернету в Україні. У 2021 році Київстар продовжив будувати мережі 4G по всій Україні і забезпечив можливість доступу до 4G для 90,3 % населення України. Крім того, оператор реалізував програму із покриття швидкісним мобільним інтернетом усіх автодоріг міжнародного значення, що проходять територією України.

На початок 2022 року:

  • Можливість доступу до послуг 4G має 90,3 % населення
  • Споживання дата-трафіку на абонента зросло до 7,1 Гб (IV кв. 2021)
  • Кількість абонентів послуги Київстар ТБ у IV кв. 2021 збільшилась на 59,6 % у порівнянні з 2020 року. На сьогодні послугою користується 691 тис. абонентів з усієї України.

Київстар надає послуги GSM зв'язку на всій території свого покриття і роумінг у 189 країнах на 5 континентах. За результатами першого півріччя 2021 року оператор вже втретє стає лідером за швидкістю мобільного інтернету згідно з дослідженнями Ookla. З початком впровадження 4G середня швидкість завантаження даних у мережі Київстар зросла майже у 2 рази, з 17,9 Мбіт/с у 2018 році до 33,2 Мбіт/с у першому півріччі 2021 року, що є найбільшим показником серед мобільних операторів України.

Фінансові показники

[ред. | ред. код]

За інформацією компанії, у 2021 році

  • Загальний дохід Київстар склав 28,748 млрд грн.
  • Основний прибуток компанії принесли послуги мобільного зв'язку — 26, 712 млрд грн (зростання на 12,3 %). У тому числі послуги мобільного інтернету 16,092 млрд грн (зростання на 18 %)
  • Дохід від фіксованого зв'язку — 18,59 млрд грн. (зростання на 16 %).
  • Обсяг капітальних інвестицій компанії без урахування оренди і ліцензій за рік склав 4,851 млрд грн.
  • Кількість абонентів мобільного зв'язку — 24,4 млн.
  • Кількість абонентів фіксованого зв'язку — 1,1 млн.
  • Сума податків та платежів, сплачених до бюджету України за 2021 рік, склала більше 10,2 млрд грн і вчергове став найбільшим платником податків державі серед телеком операторів України.
  • За 2021 рік компанія інвестувала в розвиток інфраструктури 5,5 млрд грн.

З початку повномасштабного вторгнення Київстар підтримав ініціативу Президента України United24 по залученню коштів на відбудову України та виділив 300 мільйонів грн на відновлення цифрової інфраструктури. Також, мобільний оператор вже перерахував майже 130 мільйонів гривень на гуманітарну допомогу ЗСУ, лікарням, літнім людям та постраждалим від війни[2]. Зокрема кошти було передано до БФ Повернись живим, БФ Твоя опора, БФ Let's help, МБФ Карітас України та МБФ Українська біржа благодійності[23].

Номерна ємність

[ред. | ред. код]

«Київстар» використовує п'ять мережевих кодів — 67, 68, 96, 97, 98, а також має номерні ємності в стаціонарній телефонній мережі багатьох міст України (наприклад, 2000 номерів з індексами 695ххх, 696ххх в Полтаві, 20 000 номерів з індексами 781хххх, 782хххх в Одесі, до липня 2014 року — 5000 номерів з індексами 905ххх — 909ххх в Севастополі.

Історія

[ред. | ред. код]

1990-ті і 2000-ні

[ред. | ред. код]

Компанію було засновано у 1994 році Ігорем Литовченком під назвою «Bridge». Згодом назву було змінено на «Київстар».

1997 — запуск мережі мобільного зв'язку. Послуги мобільного зв'язку компанія почала надавати з 9 грудня 1997 року[24].

1998 — першою в Україні розпочала надавати послуги SMS.

2000 — першою в Україні розпочала надавати доступ до мобільного Інтернету за технологією WAP. Цього року було запроваджено безкоштовні вхідні дзвінки всередині мережі для всіх абонентів (вперше на ринку). Було запроваджено послуги доступу до Інтернету (зокрема, WAP). Компанія стала першим оператором GSM-банкінгу («СтарКард»). Абонентам надано послугу міжстандартного роумінгу[24].

2001 — Київстар став лідером телеком-ринку України за кількістю абонентів.

2002 — розпочато надання послуг передачі даних GPRS. Київстар став першим мобільним оператором України, який надає послуги роумінгу в усіх європейських країнах. Компанію було сертифіковано за міжнародною системою якості ISO 9001:2000.

Восени 2003 року було скасовано плату за вхідні дзвінки. Київстар здобув міжнародну премію «ЄвроМаркет» Європейського центру досліджень ринку (EMRC), а «Українська інвестиційна газета» визнала Київстар найдинамічнішою компанією України в рейтингу «ТОР-100».

2004 року Київстар уперше в Україні продемонстрував технологію передачі даних EDGE, став офіційним мобільним оператором Національної Олімпійської збірної України, а випуск корпоративних облігацій ЗАТ «Київстар GSM» було визнано найкращою фінансовою операцією року на міжнародних ринках, що розвиваються[24].

2010-ті

[ред. | ред. код]
Філія компанії Київстар у Дніпрі (2011)

21 жовтня 2010 року почався процес інтеграції українських телекомунікаційних операторів — «Київстар» та «Beeline-Україна» (ЗАТ «Українські радіосистеми» і «Голден Телеком») в одну компанію. Об'єднана компанія надавала телекомунікаційні послуги під брендами «Київстар», djuice, «Київстар-Бізнес» та «Beeline». За інформацією Київстару процес об'єднання операторів було завершено до кінця 2012 року[24]

2013 року було розпочато надання мобільно-фінансових послуг, зокрема послуги «Мобільні гроші», за допомогою якої абоненти можуть здійснювати поповнення банківських карток, розрахунки за товари та послуги різних компаній з мобільних телефонів[25]. Послуга надавалася до грудня 2022 року[26]. У рейтингу 500 найбільших компаній Центральної та Східної Європи», складеному Deloitte, «Київстар» посів 146-те місце, найвище серед українських операторів мобільного зв'язку[27].

З 11 серпня 2014 року Київстар припинив обслуговування своїх абонентів у Криму через озброєний напад на офіс компанії у Сімферополі[28].

У лютому 2015 року Київстар заявив про припинення надання послуги телеком-зв'язку на тимчасово окупованій території Донецької та Луганської областей[29].

23 лютого 2015 року Київстар придбав на тендері ліцензію на надання послуг у стандарті UMTS, що належить до третього покоління мобільного зв'язку (3G). За умовами тендеру оператор зобов'язався протягом 18 місяців після проведення конкурсу запустити мережу третього покоління на території всіх обласних центрів України, а протягом 6 років — на території всіх районних центрів і всіх населених пунктів з населенням понад 10 тисяч осіб[30][31].

У квітні 2015 року Київстар розпочав надавати послуги 3G[32].

У червні 2015 року компанія здійснила ребрендинг, запровадивши зміни в корпоративній стилістиці та цінностях компанії, які тепер відповідають новому гаслу оператора: «Просто. Інноваційно. Краще».

14 листопада 2016 року — 20-та річниця з дня відкриття лістингу на американському біржовому майданчику — одна з найважливіших віх в історії міжнародної групи компаній VEON, до якої входить національний телекомунікаційний оператор Київстар. Того ж дня Київстар першим в Україні започаткував тарифи, які об'єднують послуги мобільного зв'язку, домашнього інтернету і ТБ в одній пропозиції — «Київстар Все разом»[33][34].

З 2016 року Київстар пропонує ринку України широкий спектр рішень на основі Big Data, а також відкриває власну освітню програму Big Data School з безкоштовним навчанням спеціалістів у цьому напрямку.

23 березня 2017 року Київстар ініціював рефармінг радіочастот у діапазоні 1800 МГц, щоб забезпечити усім учасникам телеком-ринку рівні можливості для розвитку зв'язку стандарту 4G[35]

25 квітня 2017 року Київстар заявив про готовність обладнання мережі до надання послуг зв'язку стандарту 4G. З метою модернізації мережі компанія встановила обладнання на базі рішення Single RAN (єдиний радіодоступ). Дане рішення дозволяє в рамках єдиного програмно-апаратного комплексу базової станції використовувати обладнання для різних стандартів мобільного зв'язку, в тому числі 3G і 4G[36].

Один із центрів обслуговування Київстар у Львові (2017)

29 листопада 2017 року Національний Банк України надав дочірній компанії Київстар (ТОВ «СтарМані») статус оператора платіжної інфраструктури[37].

26 грудня 2017 року Київстар та Міністерство економічного розвитку та торгівлі України підписали Меморандум про співпрацю. За умовами Меморандуму сторони домовились про обмін статистичною інформацією, яка дає змогу визначати кількість вітчизняних та іноземних туристів, що переміщуються територією України. Отримані дані використовуються міністерством для розвитку туристичної галузі та популяризації України на зовнішньому і внутрішньому туристичних ринках[38].

27 грудня 2017 року Київстар розпочав підключення абонентів до сервісу Mobile ID, який надає можливість електронної ідентифікації особистості для отримання електронних послуг[39].

У кінці січня 2018 року Київстар увійшов до переліку великих компаній, які забезпечують понад 70 % усіх надходжень до державного бюджету України[40][41].

31 січня 2018 року Київстар отримав ліцензію 4G (LTE) на частоти 2600 МГц[42].

6 березня 2018 року відбувся наступний аукціон ліцензій на частоти в діапазоні 1800 МГц[43]. За його результатами Київстар придбала найбільше частот у цьому діапазоні за 1 млрд 512 млн грн.

6 квітня 2018 року Київстар запустив зв'язок 4G в діапазоні 2600 МГц у 20 містах України[44].

12 квітня 2018 року Київстар отримав ліцензії на 4G в діапазоні 1800 МГц[45].

1 липня 2018 року Київстар розпочав надавати послуги 4G у діапазоні 1800 МГц[46].

20 грудня 2018 року Київстар запустив послугу Mobile ID для всієї України[47].

11 липня 2019 року Київстар заявив про готовність добровільно передати державі частину діапазону радіочастот у смузі 900 МГц для того, щоб інші мобільні оператори, яким не вистачає частот, могли їх отримати на тендері[48].

17 вересня 2019 року Київстар та Microsoft оголосили про запуск в Україні спільного хмарного рішення Azure Stack with Kyivstar. Воно дозволяє впроваджувати сервіси Azure в локальному дата-центрі, створюючи умови для розвитку бізнес-інновацій в Україні[49].

17 грудня 2019 року Київстар першим на ринку України представив технічне рішення для створення віддалених робочих місць[50].

2020-ті

[ред. | ред. код]

15 січня 2020 року Міністерство цифрової трансформації України та Київстар розпочали співпрацю у сфері цифрової грамотності населення[51].

5 березня 2020 року Київстар спільно з двома операторами почав надавати послуги 4G зв'язку з використанням частот у діапазоні 1800 МГц на станції метро «Академмістечко» у Києві і в тунелі до станції «Житомирська»[52]. Із 3 липня 2020 року послуги швидкісного інтернету були розширені, з використанням частот у діапазонах 1800 МГц та 2600 МГц, ще на вісім станцій Київського метрополітену і в тунелях між ними. Це станції Житомирська, Святошин, Героїв Дніпра, Мінська, Оболонь, Сирець, Дорогожичі та Лук'янівська[53]. Починаючи з травня 2021 року, швидкісний 4G інтернет від Київстар працює на всіх станціях метро Києва.

18 березня 2020 року Київстар отримав ліцензію на розвиток зв'язку 4G у діапазоні 900 МГц для розвитку швидкісного мобільного інтернету в найвіддаленіших населених пунктах України[54].

У листопаді 2020 року Київстар та інші мобільні оператори України здійснили рефармінг радіочастот діапазону 900 МГц. Це дозволило розвивати швидкісний мобільний інтернет у невеликих населених пунктах та сільській місцевості[55].

З 24 лютого 2022 року, від початку нового етапу російської військової агресії проти України, Київстар запровадив пакет заходів для підтримки суспільства та абонентів[56]. Компанія забезпечила клієнтів безоплатними послугами зв'язку, виділила 130 мільйонів гривень на благодійництво та сплатила достроково понад 1,628 млрд грн податків.

Також, у 2022 році компанія Київстар[57]:

  • збудувала 585 нових базових станцій
  • модернізувала з 3G до 4G близько 7 тисяч базових станцій
  • встановила 10 088 додаткових батарей на базові станції
  • збільшили кількість генераторів для живлення обладнання до 1106.

Допомога для абонентів передплати:

  • Дзвінки всередині мережі для 21,5 млн абонентів передплати працюють навіть при нулі на рахунку та без оплаченого тарифу.
  • Послугою Екстра гроші для замовлення додаткових коштів на свій рахунок, абоненти користуються без комісії. Такою можливістю скористувалися більше 200 тисяч разів.

Допомога для контрактних абонентів та бізнес-клієнтам:

  • Київстар збільшив кредитні ліміти, щоб клієнти мали змогу користуватися основними послугами без поповнення рахунку, а також надав можливість мікрокредитування.
  • Для бізнес-клієнтів з фіксованими послугами (інтернет, телефонія та передавання даних) відтерміновано строки оплати рахунків на 30 днів.
  • Київстар безоплатно надав бізнесу і державним організаціям сервіс електронного документообігу Star.Docs[58].

Абонентам у роумінгу:

  • Київстар нарахував по 250 бонусних гривень для дзвінків або використання мобільного інтернету за кордоном.  Бонуси нараховуються всім абонентам, які вимушено виїхали в одну з 9 країн Європи: Польщу, Румунію, Угорщину, Словаччину, Молдову, Німеччину, Італію, Литву чи Чехію. За перші 2 тижні ці бонуси отримало вже більше 1,4 млн абонентів Київстар[59].

Клієнтам Домашнього Інтернету та Київстар ТБ:

  • Компанія надала можливість користуватися фіксованим інтернетом зі швидкістю до 80 Мбіт/с абонентам без можливості сплати рахунку[60].
  • У більш ніж 200 бомбосховищах по всій Україні компанія забезпечила безоплатний Wi-Fi[61].
  • Компанія відкрила доступ до більшої частини контенту на платформі онлайн-телебачення Київстар ТБ. Також, для абонентів інших мобільних операторів, надано вільний доступ до новинних каналів та дитячого контенту[62].

Київстар у співпраці з Державною службою України з надзвичайних ситуацій розіслалав понад 150 млн SMS-повідомлень з життєво важливою інформацією, зокрема –  про дії під час повітряної тривоги, першу медичну допомогу тощо[63].

Запущено національний роумінг разом з іншими мобільними операторами, Міністерством цифрової трансформації України, Державною службою спеціального зв'язку та захисту інформації України, Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку разом з Українською асоціацією операторів зв'язку «Телас»[64].

Соціальна відповідальність

[ред. | ред. код]
  • 2015 рік — ініціював освітню програму «Зроби свій внесок» на підтримку талановитих школярів, студентів-програмістів, стартаперів і молодих підприємців. Це підтримка талановитих школярів у точних дисциплінах — природничих науках, технологіях, включаючи інформаційні, інженерії, робототехніці та математиці[65].
  • 8 серпня 2017 року Київстар почав надавати своїм абонентам нетарифікований доступ до Prometheus — платформи відкритих онлайн-курсів, що пропонує безплатну добірку освітніх програм від кращих українських та іноземних викладачів[66].
  • 30 листопада 2017 року Київстар запустив соціальну платформу Sharity — для допомоги благодійним проєктам. В рамках цієї ініціативи оператор перерахував 1,6 млн грн благодійному фонду «Твоя опора» для забезпечення медикаментами операцій на дитячих серцях[67][68]
  • З 2017 року Київстар підтримує освітній проєкт GoCamp у співробітництві з GoGlobal. Українські школярі освоюють інші мови[69].
  • 15 серпня 2018 року у Харківській, Київській і Полтавській областях Київстар і Національна поліція України почали спільний проект «Пошук дітей». До кінця 2018 року Київстар підключив до послуги всі області України[70].
  • Наприкінці 2018 року Київстар разом із БФ «Українська біржа благодійності» заснував ініціативу «Дитяча надія» для допомоги дітям з вадами серця й онкологічними захворюваннями. Було створено систему для благодійних внесків через SMS. 2021 року було зібрано 8 млн грн, було куплено обладнання для 15 лікарень[71].
  • У вересні 2019 року оператор започаткував онлайн-школу мобільної грамотності «Смартфон для батьків»[72] — інтерактивний відеокурс для представників старшого покоління з покроковими інструкціями, а також інформаційну кампанію для подолання цифрового розриву між поколіннями та зруйнування вікових стереотипів щодо технологій[73]. У грудні 2020 року цей проєкт здобув премію European Excellence Awards у категорії Телекомунікації[74], а також отримав бронзу національного конкурсу Effie Awards Ukraine у категорії PR, Корпоративна репутація[75].
  • 11 лютого 2020 року спільно з Міністерством цифрової трансформації України й Офісом уповноваженого Президента України з прав дитини було створено сайт stop-sexting.in.ua[76].
  • 2020 — через пандемію коронавірусу було виділено 30 млн грн благодійної допомоги[77]. У співпраці з БФ «Твоя опора» лікарні отримали 10 апаратів ШВЛ із витратними матеріалами до них, 20 моніторів стану пацієнта і 6851 багаторазовий захисний костюм для медичних працівників у 30 опорних лікарень та 55 кисневих концентраторів[78].

Структура власності

[ред. | ред. код]

Єдиний акціонер ПрАТ «Київстар» – міжнародна телекомунікаційна група компаній VEON зі штаб-квартирою в Королівстві Нідерландів. Акції VEON торгуються на фондових біржах США та Євросоюзу, а серед власників акцій – тисячі осіб, у тому числі великі інвестиційні фонди США, Великобританії, Італії, такі як Exor NB, Shah Capital, Prosperity Capital, Copernik Global Investors, та ін. Жоден акціонер не має мажоритарного пакету акцій та не здійснює вирішального впливу на діяльність групи VEON і, відповідно, на діяльність Київстар.[11][12]

В лютому 2022 року група VEON виключила зі складу Ради директорів осіб, які потрапили під санкції ЄС, їх фінансові активи заморожені, а самі вони не беруть жодної участі та не мають впливу на управління групою VEON.[79]

Також група VEON прийняла рішення вийти з ринку Росії і 30 травня 2023 року повідомила про виконання усіх юридичних формальностей і процедур, пов`язаних з цією ініціативою.

Нагороди

[ред. | ред. код]
  • 2021 — за даними SpeedTest, надавав найшвидший мобільний інтернет в Україні[80].

Примітки

[ред. | ред. код]
  1. а б в Про нас. Київстар. Процитовано 12 січня 2023.
  2. а б Київстар виділив ₴55 мільйонів для посилення цифрового захисту України. Укрінформ. 14 грудня 2022. Процитовано 12 січня 2023.
  3. Microsoft Office 365,. Київстар.
  4. Київстар і Microsoft Україна підписали меморандум про стратегічне партнерство. Укрінформ. 4 грудня 2020.
  5. Київстар ТБ (російською) . Провайдери в Україні. Процитовано 10 жовтня 2021.
  6. Київстар збільшив покриття 4G у 9 областях. Укрінформ. 30 жовтня 2020.
  7. Київстар сьогодні. Київстар. Процитовано 13 вересня 2021.
  8. «Київстар» розповів, скільки інвестував у модернізацію мереж (російською) . УНІАН. 3 квітня 2013.
  9. «Зоряний» перехід на DWDM. PC Week/UE. 4 березня 2009. Процитовано 10 жовтня 2021.
  10. VEON Ltd Shareholders (англ.). CNNMoney.com. Процитовано 21 липня 2022.
  11. а б VEON Ltd Shareholders (англ.). CNNMoney.com. Процитовано 21 липня 2022.
  12. а б VEON CEO letter to investors and partners (англ.). VEON. 15 березня 2022. Процитовано 20 червня 2023.
  13. Київстар збирає заявки для стажування за програмою Returnship 2020. Інтерфакс. 10 вересня 2020. Процитовано 7 лютого 2021.
  14. Рейтинг ТОП-500, № 415 — Kyivstar (PDF). deloitte.com. Процитовано 3 червня 2018.
  15. Складено рейтинг найдорожчих брендів України. Korrespondent.net. 1 липня 2020.
  16. Журнал "ТОП-100. Рейтинги найкрупніших" представляє рейтинг кращих роботодавців України (російською) . delo.ua. 13 серпня 2020. Процитовано 26 вересня 2021.
  17. Киевстар став «Компанією року» в мобільному зв'язку (російською) . ITnews. 15 вересня 2020.
  18. Хто є найбільшими платниками податків в Україні у 2020 році. 24 канал, бізнес. 22 квітня 2021. Процитовано 10 жовтня 2021.
  19. Топ 200 найбільших компаній України за сумою сплати податкових платежів за 2020 рік (PDF). Рейтинг, № 1, 2021.
  20. VEON оголошує про призначення Олександра Комарова Президентом Київстар. Київстар. 6 грудня 2018. Процитовано 26 вересня 2021.
  21. Структура компанії. Київстар. Процитовано 26 вересня 2021.
  22. Мобільні тарифи від Київстар. Національний оператор мобільного зв'язку. Процитовано 13 вересня 2021.
  23. Віктор Кузнєцов (23 грудня 2022). Назустріч перемозі у війни з Росією. Як Київстар допомагає українцям і армії. DSnews.ua. Процитовано 12 січня 2023.
  24. а б в г Київстар сьогодні. Київстар. Процитовано 26 вересня 2021.
  25. «СМАРТ-ГРОШІ» від «Київстар»: чи стане новий сервіс популярним серед абонентів?. Imena.UA. 7 вересня 2018. Процитовано 26 вересня 2021.
  26. У зв’язку зі зміною стратегії розвитку, з 1 грудня 2022 року Київстар припиняє роботу послуги Смарт-Гроші. Київстар. 22 листопада 2022. Процитовано 12 січня 2023.
  27. Рейтинг ТОП-500 найбільших компаній Центральної та Східної Європи. Делойт енд Туш ЮСК. Процитовано 21 вересня 2021.
  28. Крим один за одним залишають українські мобільні оператори. Радіо Свобода. 13 серпня 2014. Процитовано 4 січня 2019.
  29. Микола Підвезяний, Павло Вуєць (9 грудня 2015). Президент «Київстару» Петро Чернишов: У зоні АТО у нас відібрали все, а МТС і «Лайф» продовжують там працювати (російською) . Главком. Процитовано 26 вересня 2021.
  30. Третій лот у торгах на 3G-ліцензії виграв «Київстар» Телеканал новин «24», 23.02.2015
  31. Кабмін погодив умови тендеру на 3G-ліцензії, — УНН, 2 грудня 2014
  32. Репортаж: запуск 3G в Кам'янці-Подільському і тестування законів фізики (російською) . gagadget.com. 15 травня 2015. Процитовано 26 вересня 2021.
  33. Київстар запускає унікальне рішення – послугу «Київстар Все разом». Київстар. 14 листопада 2016. Процитовано 21 вересня 2021.
  34. VimpelCom святкує 20-річчя лістингу в США. Інтерфакс. 14 листопада 2016. Процитовано 26 вересня 2021.
  35. "Київстар" має намір отримати дозвіл на здійснення фінансових операцій. Інтерфакс. 3 листопада 2017. Процитовано 2 жовтня 2021.
  36. Київстар планує запустити 4G у першій половині 2018 року. Gazeta.ua. 28 грудня 2017. Процитовано 21 вересня 2021.
  37. "Дочка" "Київстару" отримала статус оператора платіжної системи. Економічна правда. 29 листопада 2017. Процитовано 21 вересня 2021. {{cite web}}: Cite має пустий невідомий параметр: |1= (довідка)
  38. Мінекономрозвитку здійснюватиме моніторинг туристичної активності за допомогою даних операторів мобільного зв'язку. Міністерство економіки України. 26 грудня 2017. Процитовано 21 вересня 2021.
  39. "Київстар" запустив сервіс Mobile ID у дослідну експлуатацію. Інтерфакс. 28 грудня 2017. Процитовано 26 вересня 2021.
  40. В Офісі визначили топ-100 найбільших платників. ДФС України. 24 січня 2018. Архів оригіналу за 3 квітня 2018.
  41. За 2017 рік Київстар перерахував до держбюджету 5,1 млрд грн (російською) . ITnews. 23 лютого 2018.
  42. Другий конкурс з продажу ліцензій на 4G-зв'язок проведуть 6 березня
  43. Всеволод Некрасов (6 березня 2018). Київстар, Vodafone та lifecell купили ліцензії на 4G. Що і коли отримають абоненти. Економічна правда. Процитовано 26 вересня 2021.
  44. Київстар запустив 4G у 20 населених пунктах. Укрінформ. 6 квітня 2021. Процитовано 26 вересня 2021.
  45. «Київстар» та Vodafone отримали ліцензії на право запускати мобільний інтернет 4G в Україні в діапазоні 1800 МГц. Mind.ua. 12 квітня 2018. Процитовано 2 жовтня 2021.
  46. 4G запрацював в діапазоні 1800 МГц: що станеться з покриттям, абонентами і 2G. Економічна правда. 2 липня 2018. Процитовано 2 жковтня 2021.
  47. Доступ до держпослуг через телефон: Київстар запускає Mobile ID по всій Україні. Економічна правда. 19 грудня 2018. Процитовано 2 жовтня 2021.
  48. 4G: Київстар вважає за можливе за 2 роки забезпечити доступ для 90% українців (російською) . Укрінформ. 11 липня 2019. Процитовано 26 вересня 2021.
  49. Сергій Кулеш (17 вересня 2019). Київстар і Microsoft представили спільне хмарне рішення Azure Stack with Kyivstar для українських бізнес-клієнтів (російською) . ITC.ua. Процитовано 26 вересня 2019.
  50. StarTeams від Київстар – це робочий простір, який завжди з вами. УНІАН. 17 грудня 2019. Процитовано 26 вересня 2021.
  51. Мінцифра та Київстар розпочинають співпрацю у сфері цифрової грамотності. Medium. 21 січня 2020. Процитовано 26 вересня 2021.
  52. На першій станції київського метро запустили 4G. Економічна правда. 5 березня 2020.
  53. 4G - Київстар, Vodafone Україна і lifecell запустили 4G на 8 станціях київського метро. УНІАН. 3 липня 2020.
  54. Київстар сплатив за ліцензію LTE 900 понад 260 мільйонів. Укрінформ. 19 березня 2021. Процитовано 26 вересня 2021.
  55. Рефармінг частот у діапазоні 900 МГц завершать до 25 листопада - Київстар (російською) . Укрінформ. 24 листопада 2020. Процитовано 26 вересня 2021.
  56. Київстар допомагає абонентам спілкуватися навіть без поповнення рахунку. ТСН.ua (укр.). 24 лютого 2022. Процитовано 22 березня 2022.
  57. з 3G до 4G. Київстар. 22 грудня 2022. Процитовано 12 січня 2022.
  58. "Київстар" безкоштовно надає бізнесу та держорганізаціям сервіс електронного документообігу Star.Docs. Інтерфакс-Україна (укр.). Процитовано 22 березня 2022.
  59. Київстар збільшує допомогу абонентам у роумінгу. www.ukrinform.ua (укр.). Процитовано 22 березня 2022.
  60. ani.safaryan_4954 (28 лютого 2022). Домашній Інтернет працюватиме без поповнення рахунку. kyivstar.ua (укр.). Процитовано 22 березня 2022.
  61. "Київстар" забезпечує бомбосховища "Домашнім Інтернетом". www.unian.ua (укр.). Процитовано 22 березня 2022.
  62. Yevgeniy.Kasyan_3771 (14 березня 2022). На Київстар ТБ доступні уроки з Всеукраїнської школи онлайн та інший контент для дистанційного навчання. kyivstar.ua (укр.). Процитовано 22 березня 2022.
  63. Yevgeniy.Kasyan_3771 (27 лютого 2022). Київстар допомагатиме ДСНС інформувати громадян про актуальну ситуацію в їх регіонах. kyivstar.ua (укр.). Процитовано 22 березня 2022.
  64. Тепер зв’язок буде більш надійним: в Україні запустили внутрішній роумінг, як працює. Економічна правда (укр.). Процитовано 22 березня 2022.
  65. «Make Your Mark» («Зроби свій внесок») — перші результати соціально-освітньої програми Київстар. Спільнота СВБ. 23.10.2015. Архів оригіналу за 2 травня 2018.
  66. «Київстар» надає безлімітний інтернет для онлайн-курсів Prometheus. The Village Україна. 14 серпня 2017. Процитовано 2 жовтня 2021.
  67. Киевстар предлагает помогать детям вместе с социальной инициативой Sharity (російською) . ITnews. 30 листопада 2017. Процитовано 26 вересня 2021.
  68. Компанія «Київстар» перерахувала 1,6 млн грн для порятунку дитячих сердець. Твоя опора. Процитовано 2 жовтня 2021.
  69. Київстар та Global Office навчать школярів культури підприємницької діяльності. Укрінформ. 10 червня 2019. Процитовано 7 лютого 2019.
  70. Соціальна ініціатива «Пошук дітей» запрацює ще в 3 областях України. Київстар. 15 серпня 2018. Процитовано 15 липня 2019.
  71. Благодійний проект від Київстар в партнерстві з УББ. Київстар. Процитовано 26 вересня 2021.
  72. Навчання користування смартфоном від Київстар. Київстар. Процитовано 26 вересня 2021.
  73. Гостьовий курс з мобільної грамотності «Смартфон для батьків». Дія. Цифрова Освіта. Процитовано 7 лютого 2021.
  74. Winnerlist 2020 (англійською) . European Excellence Awards. Процитовано 7 лютого 2021.
  75. Переможці. effie.org.ua. Процитовано 7 лютого 2021.
  76. Мінцифра разом з уповноваженим з прав дитини запускає соціальну рекламу про захист дітей в інтернеті. Міністерство цифрової трансформації. 3 березня 2020. Процитовано 7 лютого 2021.
  77. Київстар виділяє 30 мільйонів на боротьбу з COVID-19. Укрінформ. Процитовано 26 вересня 2021.
  78. Київстар передав лікарням майже сім тисяч захисних костюмів. Укрінформ. 10 серпня 2020. Процитовано 7 лютого 2021.
  79. Mikhail Fridman steps down from VEON Board. VEON. 1 березня 2022.
  80. Рейтинг українських операторів за якістю мобільного інтернету. ITsider.com.ua (укр.). 15 лютого 2020. Процитовано 7 жовтня 2020.