Обговорення користувачки:Lvova/об OTRS (20.02.2012—20.02.2012)

Повний архів: Обговорення_користувача:Lvova/АвтоАрхів

Обговорення: Обговорення_користувача:Lvova

об OTRS

Здравствуй, Стася! Насколько я понял, ты имеешь доступ к этой базе. Я получил разрешение от владельца сайта (он так же и автор фотоматериалов) на использование фотографий из этого сайта. Владелец 7 февраля отправил запрос в базу OTRS, где дал разрешение на использование материалов. Сегодня уже 20 число, но оттуда ни ответа, ни привета) Не могла бы ты посоветовать: возможно мы что-то не так сделали, когда отправляли письмо на permissions@wikimedia.org или причина в чем-то другом...) --DenysZ 19:16, 20 лютого 2012 (UTC)

Привет. Я работаю в русскоязычной очереди фактически в одиночку, поток писем большой, я не вполне с ним справляюсь; кроме того, не вполне очевидные случаи я откладываю, занимаясь в первую очередь простыми, чтобы не совсем засыпало. В других очередях у других OTRS-агентов бывает так же. Прошу дать намёк, на что было разрешение, и на каком оно было языке - я либо в ответ его выдам, либо скажу, в чём затруднение. Львова Анастасія 19:31, 20 лютого 2012 (UTC)

Разрешение касается фотоматериалов этого блога. Разрешение было на украинском, так как удивил стандартный шаблон запроса в Укрвики. Понимаю, что вопрос не совсем к тебе, но попытки найти совет в пользователей УкрВики обвенчались успехом направления на правила подачи разрешения (по сути, это я сделал, перед тем, как вместе с автором фотоматериалов отправили запрос).--DenysZ 19:44, 20 лютого 2012 (UTC)

Писем с фразой "olenasunny.blogspot.com" в базе нет. Можно перейти в переписку по почте и сказать мне, с какого адреса было письмо - может, найду по нему. Львова Анастасія 20:02, 20 лютого 2012 (UTC)

Стася, Спасибо огромное за то, что согласилась помочь, и быстро дала ответ!!! --DenysZ 20:11, 20 лютого 2012 (UTC)