Станція технічного обслуговування

Станція технічного обслуговування (акр.СТО або «автосервіс») — підприємство, що надає послуги з технічного обслуговування і ремонту автомобільного транспорту, а також встановленню додаткового обладнання.

Існують як спеціалізовані СТО, які надають обмежений набір послуг, так і загальні. Перші як правило є невеликими станціями тільки із спеціалізованим обладнанням, тоді як другі потребують не тільки більше площі, а і ширшого переліку персоналу.

Також серед СТО можна виділити авторизовані сервісні центри офіційних дилерів. Ремонт і обслуговування авто тільки у цих центрах зберігає гарантію дилера на автомобіль.

В лексиконі існує таке поняття як «гаражні СТО». Під цим терміном мається на увазі автомайстри, які працюють самі і, не маючи змоги орендувати відповідне приміщення, надають послуги з ремонту та обслуговуванню у своїх власних чи орендованих гаражах у гаражно-будівельних кооперативах.

Сучасні СТО, можуть надавати послуги якісно і швидко тільки у випадку, якщо у них є свій склад запчастин і комплектуючих. Як правило, на сучасних СТО є окрема кімната для відпочинку клієнтів, обладнана телевізорами, а також іноді і дисплеями, де видно процес ремонту автомобіля, орієнтовний час закінчення робіт, сповіщення про закінчення роботи та інше.

Види

За спеціалізацією можна поділити СТО на:

загальні СТО
студії автотюнінгу
СТО із кузовного ремонту і відновлення
СТО із ремонту АКПП
СТО із ремонту автоелектрики
студії автодетейлінгу
СТО із ремонту вантажних, комерційних авто і автобусів

Внаслідок великої кількості автомобілів, послуги СТО є доволі затребувані, але і конкуренція між ними присутня. За даними одного із інтернет-довідників у Києві, наприклад, ведуть діяльність більше 1,5 тис. автосервісів різних типів^[1].

Для всіх типів СТО характерна наявність таких виробничих і клієнтських зон:

стоянка для машин
приміщення-магазин для реалізації аксесуарів для автомобілів і запчастин
приміщення для виконання ремонтних робіт і рихтування, фарбування і т. д.

Головні принципи роботи СТО

При надходженні машини проводиться попередня діагностика. Якщо власник вирішує залишити ТС на обслуговування, він повинен підписати відповідний договір з представником станції. Далі вноситься оплата за послуги СТО^[2] (за попередньою згодою можна внести частину суми, це залежить від правил конкретної СТО). Якщо виконувані роботи займають більше одного дня, клієнту видають спеціальні квитанції (талони, жетони і т. д.), в деяких випадках за виконанням ТО власник може спостерігати через «галерею» або оглядове вікно в стіні приміщення. Після завершення роботи клієнт забирає машину особисто, обов'язково пред'являючи документи, що підтверджують право власності на авто.

Обладнання

На СТО зазвичай встановлене таке обладнання:

Автомобільні підіймальники
Гідравлічні домкрати, крани
Шиномонтажні верстати і стенди балансування
Стенди розвал-сходження
Компресори
Ремонтне обладнання
Мастильне обладнання заміни масла
Обладнання для обслуговування авто кондиціонерів
Зарядні пристрої для акумуляторів
Діагностичне обладнання
Обладнання для техогляду
Витяжки вихлопних газів

Див. також

Примітки

↑ Автосервіси і СТО Київ: список, мапа, адреси, телефони📞. locator.ua (укр.). Процитовано 14 липня 2020.
↑ Послуги СТО [Архівовано 2020-10-25 у Wayback Machine.](рос.)

Література

Основи технічного сервісу транспортних засобів: навч. посіб. / Є. Ю. Форнальчик, Р. Я. Качмар ; М-во освіти і науки України, Нац. ун-т «Львів. політехніка». — Львів: Вид-во Львів. політехніки, 2014. — 304 с. — ISBN 978-617-607-582-0
В. С. АВЕР'ЯНОВ (2017) Конспект лекцій з дисципліни «ОРГАНІЗАЦІЯ АВТОСЕРВІСУ» Кам'янське (Дніпродзержинськ), ДДТУ. 70 c.
ТЕХНОЛОГІЯ ТЕХНІЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ МАШИН Зубєхіна-Хайят О. В. Миколаїв: МНАУ, 2016. 140 с.
Технічний сервіс в агропромисловому комплексі: навчальний посібник / Коновалюк О. В., Кіяшко В. М., Колісник М. В. — К.: Аграрна освіта, 2013. — 404 с. ISBN 978-966-2007-33-6
С. В. Клімов (2010) ОРГАНІЗАЦІЯ ТЕХНІЧНОГО СЕРВІСУ МАШИН: навч.посібник/ Рівне: НУВГП. 210 с.
Будова й експлуатація автомобілів: Підручник. — 6-те вид. — К.: Либідь, 2006. — 400 с. ISBN 966-06-0416-5.
Основи технічного сервісу транспортних засобів. Форнальчик Є. Ю., Качмар Р. Я. Львівська політехніка. 2017. 324 с. ISBN 978-966-941-002-3
Технічний сервіс. Ремонт електрообладнання тракторів і автомобілів. Кузьмінський Р. Д., Шарибура А. О. Львів. 2017. 376 с. ISBN 978-966-919-290-5
Технічна експлуатація i обслуговування автомобілів: Технологія: підручник. К.: Вища ШК., 2007. 527 с. ISBN 978966642351
Станції технічного обслуговування: НАВЧАЛЬНИЙ ПОСІБНИК. Клименко С. Г.// Харків: ХНАДУ. 2006. 35 с.
Лудченко О. А. (2004) Технічне обслуговування і ремонт автомобілів: організація і управління./ К.:Знання. 478 с. ISBN 966-346-004-0^[1]